Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

5 мая, 19:31
15

Здравствуйте, заказываю звонок на первый вывод, мне не звонят, не могу совершить вывод, позвонил оператору в поддержку по телефону, сказали позвонят в телеграмм через час, никто не позвонил, пытаюсь связаться со службой поддержки, жду 10 минут и скидывают трубку , писал на почту ,тоже пишут ,что надо обращаться оператору на сайте, на сайт пишу, а там бесполезный чат бот, который стандартные отписки пишет и не может позвать оператора даже, просто никто не может разобраться и не хотят выводить деньги, разберитесь с этой ситуацией  Звонки с сайта и с приложения заказывал каждый день, полнейший ИГНОР И БЕЗОБРАЗИЕ!!!Логин 24843209

Сумма: 13100
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
МНЕ КТО-НИБУДЬ ОТВЕТИТ В ИТОГЕ?????!!!!!!!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Не нужно капсить. БК обрабатывает жалобы не в ежедневном режиме, а 1-2 раза в неделю все накопившиеся. Пока по вашей жалобе ответа не было.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
До вас не смогли дозвониться. Уточните свой логин в телеграме.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Информацию передал. Должны заказать вам звонок. Когда это точно будет я не могу сказать.
две недели прошло, ситуация не сдвинулась
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Какие две недели, если вы только 3 дня назад свой логин в телеграме сбросили?
с моего первого обращения, деньги вывести две недели не могут, просто позвонить не могут, огромное неудобство для клиентов, служба поддержки никакая, нигде не отвечают
так не понятно во сколько они его закажут, я ведь могу быть на работе или не на связи просто
Прошло уже больше недели с момента жалобы. Никто так и НЕ ОТРЕАГИРОВАЛ! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!!!!!!!!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
-1
Букмекер запрошен по жалобе.
когда стоит ожидать решения?
спасибо, ожидаю решения
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Теперь для запроса БК просит указывать дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Копировать токен