Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
5 мая, 19:31
15
Здравствуйте, заказываю звонок на первый вывод, мне не звонят, не могу совершить вывод, позвонил оператору в поддержку по телефону, сказали позвонят в телеграмм через час, никто не позвонил, пытаюсь связаться со службой поддержки, жду 10 минут и скидывают трубку , писал на почту ,тоже пишут ,что надо обращаться оператору на сайте, на сайт пишу, а там бесполезный чат бот, который стандартные отписки пишет и не может позвать оператора даже, просто никто не может разобраться и не хотят выводить деньги, разберитесь с этой ситуацией Звонки с сайта и с приложения заказывал каждый день, полнейший ИГНОР И БЕЗОБРАЗИЕ!!!Логин 24843209
Сумма:
13100 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
МНЕ КТО-НИБУДЬ ОТВЕТИТ В ИТОГЕ?????!!!!!!!
Руководитель отдела арбитража
komarov
0
Не нужно капсить. БК обрабатывает жалобы не в ежедневном режиме, а 1-2 раза в неделю все накопившиеся. Пока по вашей жалобе ответа не было.
Руководитель отдела арбитража
0
До вас не смогли дозвониться. Уточните свой логин в телеграме.
Дмитрий Демин
0
Так и что в итоге?
Руководитель отдела арбитража
komarov
0
Информацию передал. Должны заказать вам звонок. Когда это точно будет я не могу сказать.
Дмитрий Демин
0
две недели прошло, ситуация не сдвинулась
Руководитель отдела арбитража
komarov
0
Какие две недели, если вы только 3 дня назад свой логин в телеграме сбросили?
Дмитрий Демин
0
с моего первого обращения, деньги вывести две недели не могут, просто позвонить не могут, огромное неудобство для клиентов, служба поддержки никакая, нигде не отвечают
Дмитрий Демин
0
так не понятно во сколько они его закажут, я ведь могу быть на работе или не на связи просто
Дмитрий Демин
0
@FuYoSe
0
Прошло уже больше недели с момента жалобы. Никто так и НЕ ОТРЕАГИРОВАЛ! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!!!!!!!!
Руководитель отдела арбитража
-1
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
когда стоит ожидать решения?
Дмитрий Демин
0
спасибо, ожидаю решения
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Теперь для запроса БК просит указывать дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.
Дмитрий Демин
1
Комментарий удалён по просьбе пользователя