Блокировка вывода средств - верификация

7 мая 2024, 11:21

Здравствуйте! С компанией BetBoom сложилась единственная и неприятная ситуация. В остальном претензии отсутствуют и это пока лучший букмекер которым я пользовалась. Мой акаунт был заблокирован, на что я отправила все возможные документы и появилась кнопка для вызова сотрудника. Заказав обратный звонок 1 апреля, по сегодняшний день до меня никто не дозвонился. Попытки со стороны человека кто звонил, были. Но к сожалению это был звонок один раз в неделю и почему то всегда в то время когда я сижу на паре). На мои просьбы в поддержке попросить человека звонить мне немного чаще или договориться о времени, чтобы я отбросила дела и приняла звонок, каждый раз вижу заготовленное сообщение, что все в порядке очереди, ждите. Но я в этой очереди с 1 апреля), я жду больше месяца. Очень сильно вас прошу, рассказать о сложившейся ситуации BetBoom, может через вас удастся достучаться и получить долгожданный звонок.

Сумма: 22000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Спасибо вам огромное за помощь

Здравствуйте. Укажите дату и примерный интервал, когда будете готовы принять звонок. Попробуем вам согласовать это время.

8 мая с 10 до 23:00 по мск, в любое время можно. Если нужно конкретно то желательно 8 мая с 12:00 до 14:00 по мск. Спасибо вам огромное!

Ждите завтра звонка с 12 до 14.

Можно через вас еще раз заказать повторный звонок? Если разрешите, я подскажу дату и промежуток.

Здравствуйте! Пару минут назад был звонок со стороны бет бум. Я оперативно приняла звонок, но человек сбросил. Я не поняла, зачем.
Я с 10 утра держала телефон при себе и ждала.

Ой я оказывается даже не успела принять звонок, не смотря на то, что телефон в руках был. Вот на сколько это быстро произошло. Пару секунд от начала звонка, может 5 секунд и сразу же человек сбросил. Я сразу же перезвонила, но увы. Зачем так делать?

Комментарий был отредактирован