Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

7 мая, 20:59
16

10Зарегистрировалась на бк лиге ставок. Долгое время ставила, выводы делала. В один прекрасный день не смогла зайти в свой аккаунт.Написала в поддержку. Ответили, что на аккаунте ограничения и отправили в офис писать обращение. Никаких нарушений с моей стороны не было. Идти в офис я не могу по причине того, что по месту моего проживания  нет клубов компаний.  Отправление  натариально заверенной копии моего паспорта является для меня категорически не приемлемым вариантом! Так как не желаю стать жертвой утечки личных данных. Настоятельно прошу предоставить мне возможность пройти верификацию онлайн. Получить ограничения просто так очень не приятно. Прошу уважаемую администрацию Легалбет помочь мне пройти любую форму верификации онлайн, почитав отзывы  видела , что с вашей помощью такие прицинденты были. P.s Спасибо большое.


Дубликаты жалобы:
/complaint/14320543/

Сумма: 25000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Как раз, они мне и написали, что аккаунт временно заблокируют, а восстановить я смогу его с помощью ЦУПИС, а уж никак ни через ППС. Я тогда бы и не согласилась на его блокировку.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, вам доступна идентификация только либо в ППС либо посредством отправки нотариально заверенных копий. Вы ранее обращались в поддержку с сообщением, что вас взломали. И вас предупреждали, что аккаунт заблокируют и для его разблокировки нужно будет обращение в ППС.
Как раз, они мне и написали, что аккаунт временно заблокируют, а восстановить я смогу его с помощью ЦУПИС, а уж никак ни через ППС. Я тогда бы и не согласилась на его блокировку.

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Покажите ответ от БК, пожалуйста.
Бесполезно, стоят на своём, говорят это единственный вариант, я не знаю как быть
Комментарий был отредактирован
Пока переписываюсь с лигой, но постоянно один  ответ копию им выслать надо🤣🤣🤣
Ага, по почте, нотариально заверенную?
Написал вроде, не знаю опубликуют? 
Почему нет? Просто через какое то время появится, не сразу.
Куда писать? 
Я вот сюда написала, надеюсь помогут.
Также со мной поступили, не знаю что делать
А жалобу писали?
Долго они на запрос отвечают?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Здравствуйте! Долго букмекер отвечает на запрос?
Копировать токен