Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

13 мая, 03:03
21

Здравствуйте , у меня возникла такая проблема что леон не хочет выводить мой выйграш, и бесконечные верефикации который я прохожу,сейчас вообще 30 дней проверки, история такова я закинул 10000р и поставил на экспресс выйграл 50000, хотел вывести ну они запросили документ дебетовой карты, я заказал курьером , пока 2 дня ввезли ее ,я делал ставки и поднял 99 тысяч с копейками , вот сегодня я отправил документ , у меня появился вывод, заказал вывод , через 20 минут , мне сказали ждите до 30 дней проверки ,а сейчас на аккаунте удалили историю ставок пополнений выводов все удадалили, помогите пожалуйста, вывести деньги , все скриншоты предоставлю, ставил лично я и такие ставки на других бк , аккаунт никому не давал , очень обидно что такая ситуация произошла и я надеюсь что вы поможете мне

Сумма: 99932
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Верефикацию прошел, вывод создал вчера уже сутки веесит можете что нибудь сделать?

Здравствуйте , прошел видеоконференцию , сколько примерно ждать ответ ?
Здравствуйте, мне пришло сообщение на почту что 27 го мая будет видеоконференция , можете узнать во сколько он будет , но я выбрал время с 10 утра по мск , хотел бы чтобы вы тоже уточнили время 

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. На какое время вы записались, именно в это время и будет верификация.
Здравствуйте , не появился ли информация? боюсь пропустить, но почту проверяю каждый день
Здравствуйте, если какая нибудь новая информация?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока была только информация, что скоро получите приглашение. Вы проверяете почту?
Здравствуйте, появилась ли какая нибудь информация? я писал ранее 18го числа но вы так и не ответили
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Запросил БК повторно.
Здравствуйте , вам дали ответ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока тот же самый ответ, что скоро получите приглашение на видеоверификацию. Думаю, теперь уже совсем скоро.
Здравствуйте, мне пришло сообщение на почту что 27 го мая будет видеоконференция , можете узнать во сколько он будет , но я выбрал время с 10 утра по мск , хотел бы чтобы вы тоже уточнили время 
Спасибо ,жду от вас информацию

Да проверял ,ничего нет 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Скоро получите приглашение на видеоверификацию. Внимательно проверяйте почту, включая папку со спамом.
А примерно через какое время приходит приглашение? Есть ли крайние сроки ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, на всю проверку по правилам у БК есть 30 дней. Обычно в течение 10-15 дней после блокировки приглашение уже высылают.
Спасибо буду ждать 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Есть видео , и много фото с профиля где все запечатлено, если нужно я скину
Копировать токен