Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
13 мая, 17:13
7
Добрый день. В процессе верификации, после загруженных фото, потребовалось пройти видеозвонок. Я нажал, что готов его принять, мне позвонили на следующий день, один прозвон и все, соответственно ответить не успел. После этого за месяц (!) со мной никто не связывался несмотря на неоднократные обращения в Службу поддержки, где просто давали отписки «ожидайте, все в порядке очереди». Это нормально для бк с высоким рейтингом? Как вообще с вами связаться!?
Сумма:
123330 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
Спасибо! Со мной связались по вашему запросу. Почему букмекер не звонит без жалоб в Легалбет, остается загадкой
0
Спасибо! Со мной связались по вашему запросу. Почему букмекер не звонит без жалоб в Легалбет, остается загадкой
Руководитель отдела арбитража
0
Вам сегодня должны позвонить в течение дня. Ожидайте.
Дмитрий Демин
0
Спасибо. Буду ждать.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Добрый день! Тогда жду ответа.