Блокировка вывода средств - верификация

14 мая, 10:35

Добрый день. Прошла неделя после моего запроса. Снова пишу в службу поддержки, но никто не отвечает уже третий день. Хотела вывести деньги, но ничего не получилось. Верификацию прошла, однако деньги до сих пор удерживают. Сумма удержания р. ID клиента: 34148524

Сумма: 61250 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте. С какого запроса прошла неделя?

Добрый день. С запроса фотографий. Всё предоставлено

Вам должны были сегодня ответить в запросе. Вы проверяли?

Да, ответили как раз после обращения

3 551 игрок

№9 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".