Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

14 мая, 18:53

Здравствуйте. После достаточно продолжительной игры в Winline потребовали документы для верификации. Все документы отправил, все успешно прошел! Затем вывод стал доступен только на кошелек ЦУПИС, но и то, они их не выводят. Пишет код ошибки 39. Обращался в поддержку, просто сказали ждите мы предпринимаем какие-то действия, срок сказать не можем. Никакой конкретики, деньги просто висят у букмекера и все. Хотелось бы услышать ответ. Логин — 21737549.

Сумма: 526890 ₽

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Удалось вам вывести выигрыш?

Здравствуйте. Нам сообщают, что на данный момент у вас есть активная заявка на выплату. Вам нужно ожидать ее одобрения. После этого сможете заказать следующую выплату.

Здравствуйте, почему я должен ждать? Я хочу выводить больше 14999 рублей раз в 10 дней!

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. Попробуйте заказать выплату суммой менее 15000, например, 14900.

Здравствуйте, никакая сумма не выводится!

Теперь для запроса БК просит указывать дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.

05.06.2004

Как там дела?

Тоже застрял в этом моменте

8 922 игрока

№2 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".