Жалобы
Не решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
15 мая 2024, 19:08
10
Уважаемая Администрация, я столкнулся с проблемой, в 2023 году 16 мая у меня не рассчитали ставки, но они выигрышные, сказали ждать 365 дней, дожил я 365 дней, захожу в аккаунт а там расчет в 1 коэффициент, баланс должен был быть р а оказался 10044, я прошу вас разобраться в этом беспределе.С Уважением Хамзатов Увайс Зелимханович
Сумма:
309000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки рассчитаны с кф.1 согласно п.п 1.3 по причине нарушения принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В пересчете ставок выигрышем букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставки рассчитаны с кф.1 согласно п.п 1.3 по причине нарушения принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В пересчете ставок выигрышем букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
0
Вот этот матч
0
Вот этот матч
0
0
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Теперь для запроса БК просит указывать дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.
Дмитрий Демин
0
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Руководитель отдела арбитража
Khamzatov155
1
Не нужно повторно писать, я уже сделал запрос. Я удаляю комментарии, чтобы ваши персональные данные не находились в открытом виде.
Дмитрий Демин
1
Комментарий удалён по просьбе пользователя
0
Они видимо засчитали что этот матч не состоявшем или что? Или не доигран? Он состоявший на официальных сайтах есть его результат
0
Номера пари
1604362352 от 16.05.2023г
1604339767 От 16.05.2023г
1604332402 от 16.05.2023г
1604315829 от 16.05.2023г
1604315633 от 16.05.2023г
* Сумма нескольких приветственных бонусов