Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
16 мая, 09:59
24
Помогите решить и пройдти верификацию месяца 2 назад рошел регистрацию у данного букмекера . Пополнил счет поставил ставку на доту решил вывести после этого прилетела какая та проверка . Загрузить документы нужно было все загрузил проверили теперь стадия видеверификации ну как ее пройдти то ???? Я заказал звонок и ждал целый день не позвонили . Звонят по будням 9-18,00 я на работаю в ночную не могу я себе позволить целый день ожидать звонка я банально усну ..... Вчера ждал целый ночью работал сегодня жду но понимаю что сейчас усну а если не усну то вдруг мне сново не позвонят ???? ПОМОГИТЕ ПРОШУ ЗА ОДНУ СТАВКУ НАДЕЛАЛИ МНЕ ПРОБЛЕМ
Сумма:
102000 ₽
Комментарий администратора
Игрок отказался от верификации. Депозит выведен.
Руководитель отдела арбитража
0
Вы не вывели депозит полностью. У вас еще 5000 осталось.
Руководитель отдела арбитража
0
Ждите звонка сегодня с 15 до 17.
Дмитрий Демин
0
ну лучше уже позвоните это ужас никак не просто не хотят набирать отвечаь ит . просто все пропали в том числе странно но и вы
Дмитрий Демин
0
????
Дмитрий Демин
0
написал на отказ скинул фотки и в итогге сново игнорируют даже депозит не отдают боже что это за помойка . Можете узнать у них что не так ???
Руководитель отдела арбитража
St1996
0
Скорее всего, сегодня ответ получите.
Дмитрий Демин
0
они просто кинули на деньги меня капец у них лицензия тоочно есть ???? Теперь понимаю почему они мне не звонили .... Помогите меня откровенно надули .... У вас же есть контакты какие либо , можете узнать я пойду громить их ппс если все так
Дмитрий Демин
0
так и не ответили как их понимать вообще ???
Дмитрий Демин
0
вот как это проходить они меня принуждают к отказу за одну ставку на аккаунте ! одну ставку которую я поставил с прогноза их группы в телеграмм !!!!!!
Дмитрий Демин
0
добрый день 17,05 у нас отрубили связь в крыму . я написал в чат что не могу принять звонок мне дали почту там я тоже самое написал мне ответили что можно связаться во вторник . я написал после 14-00 свободен мне потддвердили звонок сечас общась с подтержкой те вообще не вкурсе . прошу вмешаться . скриншоты все предоставлю
Руководитель отдела арбитража
St1996
0
Здравствуйте. Если подтвердили, что позвонят сегодня, значит, ждите. Поддержка вполне может быть и не в курсе. Этим разные отделы занимаются.
Дмитрий Демин
0
ну что это такое ????
Руководитель отдела арбитража
St1996
0
Выберите другой день, когда вам будет удобно. Можете ответить прямо на ту почту, с которой получал сообщения.
Дмитрий Демин
0
вывод один контора специально вынуждает игроков отказываться от верификации лишая выигрыша а все это выглядит так ( дают ставку у себя на канале ты ставишь они если ставка зашла блокируют счет и попросту не звонят а если и звонят то гудком одним и сново переносят звонок . ) в чате у них таких людей как я очень много . То что они не звонят и искуственно придумывают всякую чушь я продеманстрировал
Дмитрий Демин
0
нет я фронтовик уеду опьять на пол года . должен был сегодня ехать из верифа перенс . узнал на завтра в части мне отказали
Дмитрий Демин
0
Дмитрий Демин
0
да они написали мне не ждите а сейчас что чпециалист не сможет связаться
Дмитрий Демин
0
хорошо жду сегодня . На всякий случай напишите и вы им .
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выберите примерный интервал в пару часов, когда вы будете доступны, лучше на завтра. Мы попробуем вам согласовать звонок на это время.
Дмитрий Демин
0
мне им стоит писать или ожидать в данное время ???
Руководитель отдела арбитража
St1996
0
Я запрос сделал, пока не подтвердили.
Дмитрий Демин
0
спасибо вам.
Дмитрий Демин
0
ну завтра готов с 15-00 до 17-00