Жалобы
В работе
Блокировка вывода средств - верификация
17 мая 2024, 01:09
4
Это не выносимо! Устала! Просто Устала от бесконечного игнора. я прошла все эти страдания и супер странные процедуры верификации, отправляла фото, проходила видеоконференцию, отвечала на тысячи вопросов.Окэй. Перед новым 23 годом(в конце декабря) ходила в пункт приема ставок в своем городе, на очную верификацию. После этого ответили, просили прокомментировать мои ответы на очной встрече, прокомментировала, в ппс вообще докопался какой то мужик(на видео все видно), но эт ладно. 2 февраля 24 года написали "ожидайте". Не отвечают до сих пор, эт как понимать? нормально все? 5 месяцев сплошного игнора, ответа нет до сих пор!! Звонила на горячую линию, сказали обращаться на сайт, ОКЭЙ, пишу постоянно, а в ответ тишина
Сумма:
1850476 ₽
0
Дмитрий, я уже ждун как 3 месяц, мне же не до старости ждать?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, проверка вашего аккаунта еще пока не завершена. Ожидайте ответ от БК в запросе.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий, еще раз здравствуйте. 2 месяца прошло с момента моей жалобы и ответа до сих пор нету.
Руководитель отдела арбитража
LizaSp
0
Здравствуйте. Пока информация все та же - решение по вашему аккаунту еще не принято.