Блокировка вывода средств - верификация

19 мая, 17:39

Здравствуйте! Помогите решить вопрос, пожалуйста. Эта ***** бк, заблокировала мне счет, заморозила вывод средств. Попросили пройти верификацию. Сначала просили фотографии паспорта, с паспортом, с листочком, с анализами и т.п! РАЗ 5-6 им переделывал на протяжении недели, им все фото не устраивало. Потом сказали ок, ожидайте неделю! А сейчас они мне говорят что мне нужно явится в ППС для идентификации! Приехать, прилететь, приползти в Москву к ним в офис! Это что за беспредел? Какая Москва, какой офис? Я живу в другом регионе, билеты они мне оплатят и проживание в Москве? У меня работа и семья, у меня нет времени и возможности путешествовать по России! Прошу помощи!

Сумма: 23526 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте. Вы можете отказаться от посещения ППС. Тогда вам аннулируют выигрыш и вернут сумму депозита.

Так я понимаю, что могу отказаться, но я не хочу, что бы мне выигрыш аннулировали! Почему эти питухи просят явиться в их конуру именно в четверг с 16:00 до 17:00?! Я работаю в пятидневку, живу а Архангельске! Как это они себе представляют мое прибытие в Москву в рабочие дни? Тем более билеты на самолет они не предоставляют, гостиницу тоже! Я считаю, что это намеренное препятствие в выплате выигрыша букмекерской конторы. Все документы я им могу предоставить в фотографиях или показать по видео. Считаю, что данная контора и из скрытые правила являются мошенническими! Вот почему при первом запросе на вывод, мне сразу пришло сообщение на телефон о видеоконференции спомощью мессенджера вотсап? А потом тупо все отменили и начали требовать фотографии им дальше говорят приезажайте к нам в офис, покажите нам паспорт в лицо. Их там еще ***** всех нужно за такие приглашения. Извиняюсь за выражения. Я в бешенстве! Если написать заявление в прокуратуру и фнс будет ли толк? Смотрю, что вы помочь ничем не можете.