Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
21 мая, 10:51
3
Ставил на сайте уже много лет. Заблокировали аккаунт нет возможности делать ставки и выводить средства. Не понимаю с чем это связано.
Сумма:
140000 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
0
Обращался, запросили фото документов, фото отправил. Бк ссылается на то что проверка займёт 3 дня , по похожим жалобам на этом процесс не заканчивается(Фото карты / видео подтверждение ) . Букмекер следующие шаги никак не регламентирует посрокам, а у меня нет времени ждать ещё и следующие шаги, Почему нельзя вынести этот процесс в один раз уж ждать все равно 3 дня
Руководитель отдела арбитража
Mimimishka
0
У вас проверка только началась. Пока основания для жалобы отсутствуют.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В поддержку БК обращались?