Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

21 мая, 19:49
5

Ставлю тут только на CS. Все хорошо ставлю разные суммы до 10 000рублей это мое хобби.  Сегодня сделала ставку всего 1000рублей. Матч на счете 9-9 остановился, да я понимаю что ставка по сути проиграла, но у них есть пункт о том что в случае дисквалификации есть возврат. тем более что счет стал 0-13 это отображается у них на сайте. а я ставила на фору 2 команды минус 8.5 . я же не прошу мне сделать выигрыш. Я писала им в чат где наверное идиот сидит и копирует мне часть правил специально вырезая пункты о возврате. я повторюсь я читала их правила. Взбесило то что они на ровном месте обманывают тем более сумма то 1000 рублей учитывая то что я и 5000 и больше проигрывала у них. Помогите сделать возврат и наказать бестолковых сотрудников. Все скриншоты как ответов сотрудника в чате так и счета и ставки у меня есть готова предоставить

Сумма: 1000
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Для расчета ставок на киберспорт есть отдельный параграф в правилах. Там есть такой пункт: Если одна из команд (игроков) не продолжает игру по любой причине (игрок или команда опаздывает к назначенному времени встречи, отказывается продолжить игру по любой причине, по техническим причинам и т.д.), то ставки на все те исходы, которые, исходя из формата проведения игры, однозначно становятся известными, считаются состоявшимися и подлежат расчету, а все остальные ставки рассчитываются с коэффициентом «1» (один), кроме случаев, когда согласно правилам, одна из команд сдается.
При счете 9:9 ваша ставка была уже однозначно определенной, так как фора -8,5 не могла сыграть ни при каком исходе. Ставка рассчитана верно.

Копировать токен