Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

22 мая, 00:30
4

Здравствуйте. Появилось сообщение «вывод средств недоступен». Обратилась в службу поддержки, где мне сказали посетить клуб лиги ставок. В моем городе Красноярск клуб компании отсутствует. В поддержке через почту сказали отправить нотариально заверенную копию паспорта на юридический адрес. Я категорически не согласна с тем чтобы моя заверенная копия паспорта (аналогично паспорту) каталась сама по себе почтой России непонятно кому и кто за это отвечает. Прошу разобраться и помочь с данной проблемой.

Сумма: 10600
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Вывели. Спасибо за помощь
Вывели. Спасибо за помощь
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам доступно прохождение верификации онлайн. Вы должны были получить от БК письмо с инструкцией.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен