Жалобы
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
22 мая, 11:24
5
Добрый день, случай произошел как и всегда на Винлайн без вариантов, в мае 2023 года выиграл сумму в 279000 рублей, вывели 60 тысяч, после обычных достаточно проверок бк Винлайн решили заблокировать мой аккаунт на год, и вот спустя год я измученный вопросом когда же я получу свои деньги захожу на аккаунт, пробую вывести средства, следуют проверки по видеозвонку, прошел, после оставили вывод на реквизиты , поставил первый, ждал сутки отменили и запросили документы, все отправил, все проверили, оставили вывод на цупис, сейчас появляется ошибка 39, ставлю на вывод меньше 15000, рассматривают и не выводят, прошу о помощи легалбет
Сумма:
208891 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрили вам выплату?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Заявка так и висит на рассмотрении или отклоняется?
Дмитрий Демин
0
Заявку даже не пытаются рассмотреть, после блокировки, я в первый раз попробовал вывести, сразу все деньги на цупис, мне отказали, запросили доки, после я на реквизиты поставил прошел день отменили, запросили документы, сейчас ошибка 39 при выводе больше 15000, а меньше заявка просто висит и висит, я уверен рассматривать ее не собираются и просто отменят
Руководитель отдела арбитража
pahang03
0
Одобрение выплаты может занимать до 10 дней. Если заявка просто висит и не отклоняется, то нужно ждать ее одобрения.
Дмитрий Демин
0
Хорошо, посмотрю что будет с этой выплатой.
* Сумма нескольких приветственных бонусов