Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
22 мая, 15:36
6
Здравствуйте. Мне заблокировали выводы. Я выслала 5 фотографий, прошла видео конференцию, где на меня сильно давили и задавали странные вопросы. Затем мне все равно отказали в выводе средств(моих же). Просят выслать в поддержку фонбета ЧУЖИЕ фото паспорта. Это разве разрешено законом? Ко мне они обращаются в 3-м лице вообще. Когда мне выведут деньги? Я и так им проиграла, они и последнее с баланса забрать пытаются себе даже без проигрыша моего....
Сумма:
100000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, проверка вашего аккаунта еще пока не завершена. Ожидайте ответ от БК.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте. Время проверки прошло, мне теперь просто не отвечают
Руководитель отдела арбитража
yanausipova11
0
Здравствуйте. Вам отвечают. Вчера у вас просили оперативно предоставить фото, вы этого не сделали.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте. Мне начали отвечать, просят сделать фотки постоянно. Сколько можно уже? Я все предоставила давно уже это во первых. Во вторых у меня сейчас просят фотку которую я тупо никак не сделаю физически одна даже при наличии паспорта и компа сразу вместе и есть время сделать. Я пойду просто в суд обращаться потом и все. Мне просто не отдают мои же деньги, я им и так проиграла. До этого у меня вообще просили паспорта других людей. Это нормально?
Руководитель отдела арбитража
yanausipova11
0
Какое фото вы не можете сделать самостоятельно?
0
Я рассказала что парень(уже бывший) учил в кс играть, вместе стримы смотрели, все такое. Они переврали все факты и говорят вообще что он ставил. Это нормально? Если не выведут мне придется к юристу обращаться или я не знаю что еще мне делать
* Сумма нескольких приветственных бонусов