Блокировка вывода средств - верификация

22 мая, 18:13

В конторе Мелбет зарегистрирован давно, но потихоньку играть начал только в начале этого года, сначала все было тихо, баланс был небольшой, денег не выводил, в апреле после одной из ставок букмекер заморозил аккаунт и начал запрос документов для верификации, при том что на счету было всего 11000рублей. Предоставил фото кучи различных документов, затем был запрос на фото на фоне переписки с бк с паспортом и другими условиями. Я выслал несколько фото, им все не так, то там засвечено, то тут. Сил бороться уже нет , я предложил им пройти видеоверификацию, толка никакого нет. Прошу помощи в разморозке счета.

Сумма: 11000 ₽

Комментарий администратора

Информация по жалобе от букмекера не получена.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. Есть обратная связь?

Здравствуйте. Никакого ответа от БК пока не было.

Здравствуйте, а они вообще отвечают? Ещё отправил им фото, их опять не устраивает качество

Здравствуйте. К сожалению, по вашей жалобе так никакого ответа и не было.

Здравствуйте. Так и не удалось пока предоставить фото подходящего качества?

Нет не удалось, на моём телефоне это невозможно. Я готов пройти видеовериф, на котором они смогут увидеть всё отчётливо.

Ну, попросите кого-нибудь чтобы вас сфотографировали. Видеоверификация проводится только после принятия запрошенных фото.

Добрый день. Я так понял, что помощи вы не окажете?

Здравствуйте. У вас так и не приняли фото?

Нет, фото не приняты, пишут вышлите другие.

Я уже двадцать раз фото делал и естественно не сам, то у них засвечено, то переписки не видно, то рук не видно, это извращение просто

Здравствуйте. Ответ так и не получен? Сегодня они прислали очередной двадцатый запрос фото:

Вам необходимо предоставить селфи на котором будете изображены Вы, Ваш паспорт (страницы 2-3), напечатанный договор с Банком по банковской карте 546943******1634 на фоне данного сообщения.

Договор должен быть обязательно получен в Банке, с подписью ответственного сотрудника и печатью. Разве с этим нет никаких инструментов бороться? Я предлагаю им видео верификацию пройти, они отказываются и высылают новый запрос.

2 526 игроков

№10 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".