Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

23 мая, 23:34
9

Добрый. Заблокировали аккаунт при снятия денег. Прошел видеоконференцию, далее попросили выписки с пополнением, скинул. Далее опять не устроило что по выписке. 

Сумма: 11000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось предоставить запрошенный документ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А что вам ответили по выписке?
Уважаемый клиент! У Вас не хватает выписки с пополнениями по карте. Хотя эту я выписку и скинул, что им за год чтоли нужно все пополнения я таки не понял
Пополнение было скинул на 6 тыс через сбп может из за этого, там карта не прописывается 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
У вас только один депозит с карты был?
Ну я не часто ставлю в этой конторе, так что вспомнил какого числа пополнял этого и заблокировали 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам нужно предоставить выписку по карте, с которой совершали депозиты. Если не помните, когда это было, то можете зайти в ЛК на сайте ЦУПИС и там посмотреть.
Впервые сталкиваюсь с такими проблемами, остальные бк нормальные это что то постоянно просят,  тяжёлая контора
Копировать токен