Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
24 мая, 12:35
8
Добрый день. Неоднократно проходил верификации своего счета на БК Леон. Постоянно вовремя и без каких-либо проблем все отсылал. г. при выводе денежных средств просто взяли и заморозили аккаунт на 30 дней, написав, что проходит очередная проверка. Сколько можно проверять, если я уже три или четыре раза отправлял всевозможные документы и фотографии. Плюс ко всему удалили всю историю ставок, но у меня есть многие скриншоты. Прошу помочь в сложившейся ситуации. Уже около двух недель пишу им, не получаю ответов, только ожидание
Сумма:
35000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас на 5 июня назначена видеоверификация. Не пропустите.
0
.
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам еще нужно будет пройти видеоверификацию. Приглашение на запись получите на почту. Возможно, уже на следующей неделе придет. Внимательно следите за входящими и папкой со спамом. История и транзакции вернутся после прохождения верификации.
Дмитрий Демин
0
Добрый день. А есть какие-то сроки? Мне так ничего и не пришло до сих пор. Плюс они перестали и в чате мне вообще отвечать
Руководитель отдела арбитража
raul1987
0
Здравствуйте. Есть регламент только на общий срок проверки - 30 дней. В вашем случае - это 12 июня. Но обычно все завершается раньше. Запросил БК повторно.
Дмитрий Демин
0
спасибо
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.