Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

24 мая, 23:18
5

Много много лет у них проигрывал сотни тысяч Имею полную идентификацию цуписИ вдруг начали запрашивать то паспорт то справку из банкаЯ предоставил электронную справку из банка , а затем заказал платно в бумажном виде .Затягивают время , не дают ответа 


Дубликаты жалобы:
/complaint/14320440/

Сумма: 15507
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас верификация?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Когда вы предоставили запрошенные документы?
Здравствуйте!
Электронную версию справки сразу же - 17 мая
Фото Оригинала печатной справки с мокрой печатью и подписью с отделения МТС банка в Самаре 
(заказал платно за 200 руб.) - 20 мая
Они утверждают , что это не мокрая печать, а типо электронная справка
У меня есть квитанция на выдачу справки
Там есть подпись этого же сотрудника и подпись кассира и та же печать
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Так у вас отклонили эту справку или приняли к рассмотрению?
Ответа до сих пор не последовало , но деньги вывести не могу (((
Копировать токен