Жалобы
Не решено

Проблема с бонусными средствами

25 мая, 08:33
8

Здравствуйте, зарегистрировался в БК BaltBet , контора дала 3 фрибэта по 100р , сама сгенерировала 3 ставки в каждой по 5 событий, одна из ставок выйграла, на счет поступила сумма 2117 рублей, пару раз я часть суммы ставил на события уже сам, после этого решил вывести, контора сообщила о том, что нужно пополнить баланс, я пополнил на 3000 рублей, затем решил снять сумму 5100, сумма ушла ко мне на счет, но так и не дошла, так как бк заблокировали перевод, после чего на балансе осталась сумма в размере 2983 рубля, связался с конторой через почту объясняют тем что, выявили какие то злоупотребления с моей стороны, можно как то разобраться с этим вопросом? 

Сумма: 2100
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Тоже выйграл,внёс дипозит,хотел вывести,и бац 1346 исчезло,остался дипозит 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Добрый день, вопрос решается? Есть какие нибудь подвижки? 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы в качестве логина указали почту БК. Нужен ваш номер аккаунта.
Номер аккаунта чего? В БК? Почта моя zhdanov.19988@gmail.com
Решение будет какое то? 
Копировать токен