Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

28 мая, 11:01
4

Ситуация следующая. Было заключено 2 пари (двойник+ одинар) на матчи чемпионата Саудовской Аравии по футболу. Пари на статистику, на количество желтых карт. При расчете пари была допущена техническая (и умственная, ввиду невежества оператора делавшего расчет) ошибка. При обращении к оператору мне было указано, что источник данных скаутская фирма runningball и был предьявлен скрин с ошибочным результатом (3-1 по карточкам, то есть равно 4)                                           Ссылку прилагаю.  Но, правдивая реальность такова, что зайдя на официальный сайт чемпионата по футболу Саудовской Аравии на страницу этого матча- там указано количество желтых карточек 2-1, то есть равно 3, что дает право выигрыша моих пари.             Ссылку прилагаю.                                                                                   Такие же цифры  разместили все стат сайты. На просьбу к оператору перепроверить результат мне было заявлено, что типа итак все ясно и проверять ничего не будут. Хотя по правилам букмекерской конторы Фонбет первоочередным источником при проверки результатов являются именно официальные сайты стран, что вполне оправданно и логично. Ссылку прилагаю                                                               То есть, оператор игнорировав свои же внутренние правила отказался даже перепроверить ошибочный результат, ну или специально отказал в исправлении ошибки и начислении обоснованного выигрыша. Ситуация довольна очевидная и абсурдность поведения оператора меня даже удивила.  Прошу помочь мне в этом вопросе.

Сумма: 1272
Комментарий администратора
Сумма выигрыша по ставке начислена бонусом.
vek500
1
Благодарю вас за помощь и содействие в решении этой ситуации! Прекрасно, что есть такие сайты и люди которые стараются помочь другим.
vek500
0
Здравствуйте! Скажите, а как вы узнали о решении бк вернуть мне выигрыш? Замечу, что это не бонус, а деньги сразу зачислили на счет.

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам начислили сумму выигрыша по ставке бонусом.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен