Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

28 мая, 17:36
15

Начался процесс верификации моего аккаунта, скидывала все фото которые просили(фото банк карты, личного кабинета, паспорт и тд). Далее появился новый процесс верификации( видеозвонок). Заказала звонок первый раз, мне никто не позвонил. Заказала второй звонок -  23 мая, ждала 3 дня мне также НИКТО не позвонил, хотя сказали что позвонят. Как мне принять тогда звонок, если я работаю по 12 часов и могу быть не на связи и на работе мне телефоном пользоваться нельзя. Когда я заказывала, у меня был выходной, а сейчас их нет. В чем прикол? Как мне теперь принять этот звонок? Почему я не могу прийти в пункт приема ставок и поговорить там, а не ждать как идиотка 3 ДНЯ звонка. Пусть мне назначат определенное время, либо я прийду в их кассу где принимают ставки и проведу беседу там.

Сумма: 622854
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока вы не установите Whatsapp на номер, с которым вы регистрировались в БК, вам никто не позвонит. Установите мессенджер и мы постараемся согласовать вам время звонка.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам сегодня позвонят в течение дня. Ожидайте.
Спасибо вам огромное за помощь!!!! очень ценно!
Я установила вотсап на номер привязанный к моему аккаунт, мне НИКТО не звонит
3 июня смогу в понедельник. Можете пожалуйста помочь с этим? что бы мне позвонили в этот день

этой мой номер телефона, и сим карта стоит в телефоне постоянно! звонка не было(Запрашивала звонок два раза). Первый раз ждала день, никто не позвонил. Потом заказала снова, прошло 3 дня и также никто не позвонил 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
У вас Whatsapp установлен?
нет, удалила его. Сейчас нету времени принять звонок, я могу на конкретную дату заказать? 
я ждала три дня, звонка не было! на работе телефоном нельзя пользоваться, что мне теперь делать? Ждать когда мне рандомно позвонят в течении недели?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Скажите, когда сможете принять звонок. Постараемся вам это время согласовать.
3 июня смогу в понедельник. Можете пожалуйста помочь с этим? что бы мне позвонили в этот день
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно установить Whatsapp на зарегистрированный в БК номер телефона. Иначе до вас так и не смогут дозвониться.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен