Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

29 мая, 18:30
4

номер счета: 7171919доброго времени суток. совершал ставки на бк Бетбум больше года, в начале мая кинули верификацию. все фотографии отправил букмекеру, все приняли достаточно оперативно. а дальше 17 мая началась непонятная ситуация. нажал кнопку пройти видео верификацию - звонка не последовало. хотя у них на иконке написано: Примешь звонок whats up в течение 15 минут? ответа не последовало. и начиная с того дня примерно 2 недели уже пишу им в чат, каждый раз переносят звонок, параллельно ссылаясь, что мне звонили и я не подошел. скажу честно - в пропущенных звонка не было. ну и дальше собственно я им писал - перезвоните. обещали 28.5 - тишина, перенесли на сегодня 29.5. сегодня тоже тишина - перенесли на 30.5 - завтра. где гарантия, что позвонят? дело в том что я работаю в таком месте, где покрытия сотовой связи вообще нет. соответственно до меня не дозвониться. я два дня подряд отпрашивался с работы, вчера и сегодня, чтобы сидеть дома с вай фаем и ждал звонок, которого уже больше 48 часов не наблюдается. уважаемый легалбет, прошу достучаться до них, чтобы они мне уже позвонили. я не могу вечно отпрашиваться с работы, а тем более в пустоту. скрины прилагаю, спасибо.

Сумма: 60000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
спасибо, вопрос решен

надеюсь сегодня
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам сегодня в течение дня должны позвонить. Ожидайте.
здравствуйте, спасибо за ответ, жду вот звонка, пока никто не звонил. уже начинаю беспокоиться, ибо осталось 3.5 часа и опять перенос(
Копировать токен