Жалобы
В работе

Блокировка вывода средств - верификация

31 мая, 21:57
6

заблокировали аккаунт, без видимых причин, на счету оставалось 8000р. Документы отправлены (долго пришлось ждать договор оператора мегафон). Помогите вернуть оставшиеся на счету средства. 

Сумма: 8000
Букмекер запросил доп. документы, среди которых "2.1) Счет на оплату от ПАО Мегафон", этот документ имеет отношение к договорам о предоставлении услуг связи заключенными с юр лицами. Все остальные запросы отправлены. По прежнему не понимаю, почему я должен проходить проверки, чтоб вернуть свои же деньги.












Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Скорее всего, вы не так поняли и у вас запрошен счет, который можно заказать в ЛК на сайте оператора.
Готово, сделал как Вы сказали.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. А когда вы последний документ предоставили?
Здравствуйте. В день подачи жалобы на Легалбет. Дело в том, что остаток на счете 8000, это остаток депозита, после проигрыша. Последний депозит составлял 37000, была проигрышная ставка в 29000, итого осталось 8000. Почему, чтоб вернуть СВОИ деньги я вообще должен проходить проверки и видео верификации. Очевидно, что после блокировки личного кабинета, лимиты будут порезаны и продолжать игру будет не возможно. Просто хочу вернуть свои средства и забыть об этом.

Евро-подарки каждый день!

Копировать токен