Жалобы
Решено

Проблема с бонусными средствами

2 июня, 14:35
1

Добрый день. Играл на шорт баскетбол в конторе.Вышел в небольшой плюс, порезали лимит на ставку, дали максимум 500 рублей ставить. Хотя до этого 5,10 тысяч ставил без проблем. По 500 рублей смысла не вижу ставить, ждал фрибет 1 июня по программе лояльности, он был максимальный 5000 рублей. Его не выплатили. Написал в службу поддержки, ответ был таков: Согласно пункту правил .2 компания оставляет за собой право в любой момент исключать клиента из участия в акциях. Сделали они это именно первого или второго июня в то время как должны были начислить. Сначала писали что до 3-х суток зачисление, потом не объясняя причин исключили. 

Сумма: 5000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, фрибет игроку начислен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен