Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

4 июня, 20:47
7

На протяжении 26 дней покорно выполняю заданиям Мелбет чтобы пройти верификацию, а толку 0. Выполняю 1 задание - приходит следующее. Самое забавное что задания пошли по второму кругу. 10 мая в 12-31  мне пришло письмо о блокировке аккаунта на время проведения верификации, для верификации аккаунта запросили прислать следующие документы: - Фото главных страниц паспорта (стр. 2-3); -Фото с просветом Вашей третьей страницы паспорта; -Фото паспорта с актуальной регистрацией по месту жительства; -Фото, на котором Вы держите Ваш паспорт в руках рядом с Вашим лицом на фоне данного сообщения; -Фото договора с оператором сотовой связи на номер, который указан в Вашем личном кабинете; -Фото/скриншот платежной системы, с которой производилось пополнение счета В тот же день в 19-02 я отправил всё что от меня требовалось. 12 мая последовал ответ о том что администрацию предоставленные фото паспорта не удовлетворяют + дополнительно запросили: - детализацию транзакций и данные карты, с которой производилось пополнение баланса - скриншоты с личного кабинета моего оператора сотовой связи Спустя пару часов я всё сделал и отправил в ответ. 14 мая сообщение о том что на предоставленных банковских документах отсутсвуют обналичивания - ошибка поддержки, об этом указываю им в ответе, говорю что в предоставленных ранее документах всё есть, показываю это скриншотами. 16 мая сообщение о том что необходимо предоставить: -квитанции об оплате услуг ЖКХ Отвечаю в тот же день и объясняю что не могу такие документы предоставить т.к. попросту живу не на своей кваритиры и другие ньансы 18 мая получаю новое задание:- Вам необходимо предоставить селфи на котором будете изображены Вы, Ваш паспорт (страницы 2-3), напечатанный договор с Банком на фоне данного сообщения мая высылаю ответ, в последующем в процессе корректировок фото приняли от моего письма 28 мая 31 мая снова получаю тоже самое задание, что было 12 мая, а именно предоставить скриншоты с личного кабинета МТС - отвечаю в тот же день что отправлял ранее всё это, 2го июня призодит ответ что необходимо прислать всё же скриншот, сделал это 3го июня

Сумма: 92463
Комментарий администратора
Длительная задержка верификации букмекером не аргументирована.
AntZ91
0
Тоже в данный момент прохожу эту эпопею длящуюся уже третью неделю. Вопрос: как сделать фото договора с паспортом на фоне их сообщения? Это как нужно изъ****уться простите? Меня это напрягло ещё когда нужно было предоставить всё тоже самое только без договора и я плясал около часа перед монитором чтобы сделать так нужное им фото. Издеваются.

Комментарий был отредактирован (Некорректное выражение)
17го июня прошла видео верификация, которая длилась 24 минуты, БК так ничего и не ответила. Как по мне так просто оттягивают время выплаты, опять же варюсь в этом цирке уже с 12 мая, почти 1.5 месяца - бред, в других конторах такого затягивания не обнаружил. 
Та же история дружище, на каждый отправленный документ отвечают через 2 дня и каждый раз запрашивают всё новые и новые документы. У меня тоже запросили ЖКХ и у меня также не было возможности это предоставить, они меня услышали и запросили также паспорт и банковский договор на фоне сообщения. Еще и договор дополнительно в формате PDF запросили. Вот отправил им уже и это, интересно что будет следующим, так как предоставил уже всё что можно по ощущениям
Здравствуйте, камрад , подскажите , А вы предоставляли договор по банковской карте ? Типа что она действительно ваша 

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Помогите, пожалуйста, прошло более 90 дней с момента блокировки
Копировать токен