Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
7 июня, 15:49
12
Запросили документы, все им скинул. Написали что нужно пройти звонок, нажал но мне на вотцап никто не позвонил. В тех поддержке нечего толкового не говорят. Помогите решить проблему, почему они не звонят ?
Сумма:
69500 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выберите дату и примерный интервал, когда вы будете готовы принять звонок. Попробуем вам это время согласовать.
Дмитрий Демин
0
Они еще пишут что могут позвонить только на тот номер на который зарегистрирован акаунт. У меня вотцап на другом номере. Что делать в этой ситуации
Руководитель отдела арбитража
belya123
0
Нужно установить мессенджер на номер, с которым регистрировались в БК.
Дмитрий Демин
0
Добрый деь, в понедельник в 12 -00 по мск смогу принять звонок
Руководитель отдела арбитража
belya123
0
Здравствуйте. Сегодня с 12 до 13 вам могут позвонить.
Дмитрий Демин
0
Вы поможете?
Дмитрий Демин
0
Они позвонили и говорят меня плохо слышно, хотя все хорошо было и сбросили. Пусть еще раз позвонят, я до 15 по мск свободен. Устройство я поменял, надеюсь будет хорошо слышно
belya123
0
Их поддержка как обычно игнорит, вся надежда только на вас
Дмитрий Демин
0
Отлично, буду ждать
Дмитрий Демин
0
Все у меня получилось зарегистрироваться в вотцап. Сейчас согласую выходной с руководством и напишу когда смогу принять звонок
Дмитрий Демин
0
На этот номер не возможно установить вотцап, сам вотцап не дает зарегистрироваться у них. Поэтому я использую другой номер для вотцапа. Операторы не хотят это понимать, и говорят одно и тоже. А если я поменяю номер в цуписе может это поможет?