Жалобы
Не решено

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

7 июня, 20:12
1

Здравствуйте, зарегистрировался на конторе, пытался получить максимальный фрибет за депозит, проставляя на различные ставки, по итогу пытаясь вывести средства получил блокировку на вывод, в поддерже сказали явиться в клуб с документом, подтверждающим личность. Пункт приёма ставок, ближайший к моему городу был закрыт, поэтому отправлял копию паспорта, нотариально заверенную через почту России, получив копию паспорта Лига Ставок отвечала около 2 недель, в конечном итоге написав "по обращению было принято решение по п. 6.4, 6.4.1 и 6.1.1. Правила приёма ставок и выплаты выигрышей(правила азартных игр). Доступ в личный кабинет заблокирован, соответственно вывести свои средства я не могу. 6.4. Букмекерская компания оставляет за собой право при подозрении на нарушение Клиентом принципа «Честной игры» и иных положений настоящих Правил: 6.4.1. Отказаться от любого пари в целом или его любой части, отменив пари (в этих случаях пари подлежит расчёту с коэффициентом «1»); 6.1.1. Отказать Клиенту в заключении пари без объяснения причин. Опираясь на данные пункты, я хотя бы должен получить свои внесенные средства назад,т.к пари будет рассчитано с кф 1, но мне полностью блокируют личный кабинет. Не знаю за что я был заблокирован, но хотелось бы вернуть свои средства назад. 

Сумма: 78937
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен