Блокировка вывода средств - верификация

11 июня, 16:07

После верификации по звонку запросили еще фото договора с сотовым оператором,после стал доступен вывод на банковский счетНо при выводе свыше 6000 она отменяетсяНа почту ответов на вопрос нет,при звонке оператору говорят нужно явится в офис

Дубликаты жалобы:
/complaint/14321175/

Сумма: 14000 ₽

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Одобрили вам вывод средств?

Здравствуйте. Если ошибка 40, значит, у вас уже есть активная заявка. Дождитесь ее одобрения. После этого сможете заказать повторную выплату.

Сколько по времени может занять одобрение заявки?

До 10 дней. Обычно примерно на 8-й день одобряют.

Здравствуйте. Вы пытаетесь вывести на кредитный расчетный счет. Нужно заказать выплату на другой счет.

"У меня не принимают выписку с реквизитами банковского счета, отправленную на электронную почту client_docs@winline.ru прямо с личного кабинета мобильного банка, как это требует букмекер. Выписка не принимается, вывод отменяется, появляется форма загрузки новой выписки. На звонки в службу поддержки отвечает робот, в чате тоже робот. На электронные письма так же поддержка не отвечает. Прошу помочь в решении вопроса. Точные требования к выписки и по какой причине отправленная мною выписка отклоняется? "

Здравствуйте. А вы пробовали на другой счет заказывать?

Весит эта верефикация,я все сделал отправлял и на почту и в приложении и с сайта банка,они ее не принимают

Дозвонится и знать почему не выходит ответ робота только

А вы напрямую отправляете? При заказе выписки сразу почту БК вписываете?

Через поддержку банка отправлял на почту которая указана на скриншоте

Не надо через поддержку. Вы в приложении банка самостоятельно заказывайте реквизиты, но при заполнении указывайте почту БК и тогда документ автоматически уйдет в контору.

Здравствуйте,не принимают селфи с паспортом,историей ставок и расчленим счетом отправлял уже несколько раз разные фото и каждый раз по новому

Здравствуйте. А у вас все документы видны полностью и все данные на них хорошо читаются? Вы можете попробовать историю ставок открыть на телефоне и взять его в руку, а в другую документы. И попросите кого-нибудь вас сфотографировать.

Да все хорошо видно и читаемо

Попробую еще так,если что оставлю комментарий

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. Теперь для запроса БК просит указывать дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.

Комментарий удалён по просьбе пользователя

8 945 игроков

№2 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".