Жалобы
Необоснованно

Проблема с бонусными средствами

11 июня, 19:18
4

Суть жалобы такова,что просто без причины отрубили промо после ввода win и winwin которые всем давали фрибет. Не дали фрибет и отрубили промо.  Однозначно не играйте там,люди.

Сумма: 1000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничений на использование бонусов на аккаунте игрока нет. Бонус не был доступен либо по причине истечение срока действия либо закончились промокоды.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Какой именно фрибет вам не дали?
после промо win и winwin отрубили от акции, просто пропала стрчока промокды в приложении, соответственно фрибет тоже не дали. промо были общедоступными для всех, ничего не нарушал. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Теперь для запроса БК просит указывать номер аккаунта и дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.

Комментарий удалён по просьбе пользователя
Копировать токен