Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
11 июня, 19:18
4
Суть жалобы такова,что просто без причины отрубили промо после ввода win и winwin которые всем давали фрибет. Не дали фрибет и отрубили промо. Однозначно не играйте там,люди.
Сумма:
1000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничений на использование бонусов на аккаунте игрока нет. Бонус не был доступен либо по причине истечение срока действия либо закончились промокоды.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Какой именно фрибет вам не дали?
Дмитрий Демин
0
после промо win и winwin отрубили от акции, просто пропала стрчока промокды в приложении, соответственно фрибет тоже не дали. промо были общедоступными для всех, ничего не нарушал.
Руководитель отдела арбитража
n0isy
0
Теперь для запроса БК просит указывать номер аккаунта и дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.
Дмитрий Демин
1
Комментарий удалён по просьбе пользователя