Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
12 июня, 18:16
13
Здравствуйте. Мне назначили дополнительную верификацию в виде фотографий, я их отправила. Фотографии неделю с чем-то проверяли, потом появилась надпись с прохождением видеоверификации в течение 15 минут, я и нажала, но мне так и не позвонили. Прошу помочь с этим вопросом
Сумма:
94000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. До вас не дозвонились. Следующий звонок будет 21.06. Вы можете выбрать двухчасовой интервал в этот день.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте. Но я ведь не назначала никакой даты еще. Я хотела выходной взять, чтобы в двухчасовой интервал попасть этот точно
Руководитель отдела арбитража
EkaterinaKaz
0
Добрый день. Вы уже больше недели выбираете. Напишите, когда сможете принять звонок.
Дмитрий Демин
0
Добрый день. Я завтра могу принять звонок в 15-17 по мск
Руководитель отдела арбитража
EkaterinaKaz
0
Здравствуйте. Ждите завтра звонок в указанное время.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте еще раз. А звонок скоро поступит? Просто час уже прошел
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Укажите дату и двухчасовой интервал, когда вы будете готовы принять звонок.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам наберут сегодня в течение дня, ожидайте.
Дмитрий Демин
0
Можно ли время назначить?Я просто работаю, а звонки у бетбум в мое рабочее время совпадают. Чтобы понимать в какое время звонок будет и взять перерыв.
Руководитель отдела арбитража
EkaterinaKaz
0
Сегодня с 16 до 18 по мск сможете принять звонок?
Руководитель отдела арбитража
EkaterinaKaz
0
Уточню. Но, возможно, на сегодня согласовать конкретное время уже не получится.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.