Блокировка вывода средств - верификация

12 июня, 21:09

Ситуация тянется уже с 3 мая, когда я не смогла вывести свой выигрыш. Сначала запрашивали различные фотографии паспорта и селфи с паспортом. Потом назначили звонок, который я прошла ещё 18 мая. После чего назначили зачем-то повторный звонок, и по сегодняшний день я этот звонок так и не получила. То им не нравится номер, на который у меня ватсап зарегистрирован, потому что они звонят "только на тот номер, с которого проходила регистрация. То они повторно запрашивают селфи с паспортом, и проверяют эти фотографии две недели. Недавно наконец-то получилось согласовать с ними звонок, они написали, что позвонят в течение дня, но звонка так и не поступило, хотя я была на связи весь день. В ответ на это я слышу, что "была высокая нагрузка, обратитесь завтра". Я человек работающий тоже, я не могу 24/7 каждый день сидеть и ждать их звонок. Два раза я брала выходные на работе из-за них, потому что звонят они в определённое время. И два раза они мне не могут позвонить по разным, складывается ощущение, выдуманным причинам. На просьбу назначить звонок на конкретное время они пишут, что у них "отсутствует такая возможность". Как будто они просто не хотят отдавать мне честно выигранные деньги

Сумма: 75844 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

До меня не могли не дозовониться, потому что с 16:00 я жду звонок в ватсапе. Мы же на это время договорились. В ватсапе мне звонили в 12 часов ещё, но я была на работе. Сейчас я готова принять звонок, да.

Здравствуйте. я сейчас жду звонок в назначенное время. В поддержке бетбума сейчас написали, что сегодня звонки осуществляются в телеграм. Но у меня нельзя создать телеграм на номер, по которому я проходила регистрацию в бетбуме. Я им предложила осуществить звонок на другой мой номер, на котором у меня уже зарегистрирован телеграм, но они отказались, написав, что "звонок осуществляются строго на номер телефона, который привязан к аккаунту". Сказали ждать звонок в ватсапе. Но при этом написали, что "если специалист не сможет сегодня связаться, то звонок будет перенесен на завтра". Для чего тогда на сегодня назначили время? Я сегодня специально на это время отросилась с работы

Здравствуйте. До вас сегодня не дозвонились. Вы готовы принять звонок?

Я смогу принять звонок в среду, 19 июня, 16:00 по МСК

Здравствуйте. Звонок будет не ровно в 16, а в промежуток с 16 до 18.

Ждите звонок в это время.

До вас не дозвонились. Укажите время, когда вы сможете принять звонок.

Здравствуйте. Вам наберут сегодня в течение дня, ожидайте.

Букмекер запрошен по жалобе.

3 578 игроков

№9 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".