Жалобы
Необоснованно

Проблема с бонусными средствами

13 июня, 00:38
9

Часто пользовался приложением БК Леон, в том числе бонусной программой, менял леоны на купоны. И в один момент мне заблокировали участие. Служба поддержки ссылается только лишь на то что БК Леон может в одностороннем порядке запретить участие в бонусной системе. Странно так как в данной БК я в минусах. Прошу дать более конкретный комментарий представителю БК.

Сумма: 1127
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусных акциях по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусных акциях по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Почему букмекер не поясняет свои решения по бонусным программам? Я вижу что повальная проблема. И когда его вообще ожидать?
Долго ожидать представителя?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Добрый день. Когда ожидать представителя. Сумма баллов у меня в эквивалент 3700р примерно уже 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока ответа по вашей жалобе не было.
Как долго ожидать представителя?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А у вас остались накопленные баллы?
Копировать токен