Блокировка вывода средств - верификация

13 июня, 10:07

Заблокировали аккаунт .Прошел все необходимые проверки (представление документов, видеоверификация). В ответ написали, что результаты проверки будут в течение 90 дней с даты видеоверификации, хотя в правилах БК написано, что а течение 90 дней со дня началв проверки (то есть прошло уже более 90 дней).Прошу разобраться и уточнить каким образом проверка может занимать так много времени, учитывая количество документов которое было предоставлено. Видеоверификацию я прошел .Учитывая, что я вложил рублей, а выиграл рублей мне кажется это совсем странным для «надежного букмекера».

Сумма: 51000 ₽

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. А где проходили видеоверификацию?

В скайпе

Добрый день! Спасибо за принятие жалобы. Надеюсь при решении проблемы весь функционал включая вывод денежных средств станет доступен.

Букмекер запрошен по жалобе.

БК завершил процедуру индентификации, однако ограничил вывод 5 тысяч рублей в 24 часа.

Дмитрий ответьте мне я все выполнила почему игнорируете меня ???

У вас запрашивали договор с банком по банковской карте ? Типа что она действительно принадлежит вам ?

Добрый день, да

нет

2 161 игрок

№11 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".