Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
13 июня, 13:56
5
Сказали, что ответят спустя 12 часов, но ничего не написали мне, хотя я отправила документы. по телефону не отвечают тоже, в чате игнор, больше не дают позвать оператора
Сумма:
50000 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Дмитрий Демин
0
ну а зачем мне ждать 10 дней, если они нарушили срок в 12 часов на дней 5-6 и не отвечают нигде?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы отправили документы?
Дмитрий Демин
0
дня 3 назад
amina05
0
даже раньше. они сказали 12 часов рассмотрят. я проверяла и себе отсылала с тинькова - мне сразу все присылали. так что они получили 100%