Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

13 июня, 15:49
9

Нашел вашу компанию в яндексе, пишут, что помогаете разобраться с проблемами в букмекерских конторах, не так давно начал играть в бк фонбет, через некоторое время закрыли доступ к выводам и ставкам, написал им в поддержку, сказали, что нужно пройти верификацию, запросили фотографии с паспортом, все им отправил, через некоторое время написали, что нужно видеоверификация, потребовали подготовить паспорт, созвонился с ними, после чего через некоторое время мне написали в чат, что ставки ставил не я, хотя даже с учетом того, что не знал, что будет какой-то допрос, ответил на их вопросы, может что-то и напутал, но уже осознаю, что сильных ошибок им не наговорил, ответил на большинство вопросов, на что мне предъявили, что ставки ставил не я, а кто то другой, из-за того, что я не все правила футбола знаю, ну это какой-то маразм, в чате также я им ответил, что из-за внезапности, не все моменты вспомнил, и то что я не знаю некоторые правила футбола, это не означает, что ставил кто-то другой за меня, на что они пропали и не отвечают, видимо еще не придумали к чему еще можно придраться, пожалуйста помогите разобраться


Дубликаты жалобы:
/complaint/14321219/

Сумма: 34079
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, проверка завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока есть только информация, что проверка вашего аккаунта еще не завершена. Вам нужно ожидать ответ от БК в активном запросе.
Дмитрий ответьте мне  я все выполнила почему игнорируете меня ???

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Прошло уже больше месяца с момента подачи жалобы, есть какая нибудь информация? мне очень надоело ждать, что вы, что фонбет меня игнорите? Почему так?
Что-то решилось? А вы помогаете составить иск в суд?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нет, это вам нужно обратиться к юристам. Но лучше сначала дождаться результата проверки.
Они так и молчат, какая еще проверка может проходить, если они меня уже проверяли? Сколько это может занимать времени? 
Копировать токен