Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

14 июня, 06:01
5

Здравствуйте, заблокирован вывод 185752 рублей. Никаких правил не нарушал, не вилковал. Прислали смс что нужно пройти повторную верификацию. Сначала многие фото не принимали, но потом прислали ответ что фото отправлены на проверку. Срок рассмотрения индивидуально. Сегодня 14 число, в интернете почитал что многих отправляют в Москву, и даже потом разрешают выводить только по 1000 рублей в день. Эту сумму мне ровно пол года выводить)). Кто сталкивался с этим? Есть ли смысл писать заявление в другие органы? В случае такого исхода. Есть такой опыт? 

Сумма: 185752
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Назначили видеоверификацию  в скайпе, ну все по классике. Потом вызовут в ППС в Москву и поставят лимит на вывод в 1000 р в день) 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда у вас приняли фото к рассмотрению?
Здравствуйте, 11 числа в 3 ночи по мск
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, вам же ответили, что ответ через 7 дней будет. А сейчас только 3 дня прошло. Ожидайте ответ от БК. Для жалобы еще пока слишком рано.
Буду писать сюда отчёт обо всем что происходит в этой истории. Все же надеюсь, что эта БК лояльна к своим клиентам. 

Евро-подарки каждый день!

Копировать токен