Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

14 июня, 19:02
6

Сделал ставку, которая сыграла. Спустя два часа задержки букмекер сделал возврат ссылаясь на технические ошибки и "некорректный коэффициент". Конкретизировать ошибку букмекер не стал, хотя я просил. Исход был открыт ещё долго и коэффициент как был выше, так и ниже моего. Исход был выбран мной верно, так что не вижу справедливым рассчитывать по коэффициенту 1 и ничем не компенсировать ситуацию, несмотря на то, что букмекер ссылается на правила(Расчет произведен согласно пункту "ПРАВИЛА АЗАРТНЫХ ИГР БУКМЕКЕРСКОЙ КОНТОРЫ").

Сумма: 17500
Комментарий администратора
Сумма выигрыша начислена бонусом. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Бонус поступил🤝
Ответила служба поддержки, предложили отдать выигрыш фрибэтами. Я согласился. Когда начислят, напишу дополнительно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите скрин вашей ставки, пожалуйста.
Готов предоставить дополнительную информации при необходимости. Надеюсь на вашу помощь в решении вопроса.
Копировать токен