Жалобы
Необоснованно

Проблема при выполнении платежной операции

15 июня, 10:13
2

Аккаунт идентифицирован. Невозможно пополнить баланс, установлено ограничение на ввод средств, код ошибки 16, необходимо обратиться на горячую линию. Дозвониться невозможно, автоответчик предлагает обратиться на почту или в чат. На почте автоответ, что решают только юридически важные вопросы. В чате невозможно написать потому что предлагает пройти идентификацию, которая уже пройдена. Замкнутый круг, проблему решить не удается.

Сумма: 1000
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось решить проблему с поддержкой ЦУПИС?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Скорее всего, у вас отсутствует привязка аккаунта к ЦУПИС. Вам нужно обратиться в поддержку ЦУПИС с вопросом о привязке.

Копировать токен