Жалобы
Необоснованно

Проблема при выполнении платежной операции

15 июня, 22:15
8

Добрый вечер,проблема тянется еще с прошлого года,но тогда ее не решил и забыл. Пару дней назад получил фрибет 1000 руб, поставил экспресс и сегодня выиграл 5791, подаю запрос на вывод-говорят нужно сначала пополнить-ок,давайте пополним,но ни одним способом не дает, появляется ошибка Платеж отклонен,попробуйте заново. В прошлом году я когда то ставил свои личные средства и после идентефикации мне разрешили вывести,я выводил. Сейчас снова проблема,в чате бесполезный бот, по почте ответили что решают только юридические проблемы, горячая линия- абонент недоступен) в общем ни до кого не достучаться,прошу помчь Вас.Сто лет играю в других конторах, проблем ни с выводом ни с пополнением нет, цупис винлайна видит все мои карты, все давно идентифицировано. 

Сумма: 4791
Комментарий администратора
Проблема решена игроком самостоятельно.
Всего хорошего

Комментарий был отредактирован
Решил проблему через Цупис, не было привязки аккаунта к букмекеру Винлайн, спасибо за бездействие.
Это чтоб понимали с каким злом столкнулся))
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы обращались в поддержку ЦУПИС?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Скорее всего, у вас отсутствует привязка аккаунта к ЦУПИС. Вам нужно обратиться в поддержку ЦУПИС с вопросом о привязке.
нет,там все привязано, когда выбираю попонить картой то все мои ранее добавленные карты там есть
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Теперь для запроса БК просит указывать номер аккаунта и дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Копировать токен