Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Здравствуйте, мне заблокировали аккаунт, по причине якобы найденных повторных счетах, но у меня только один счёт, никаких других я не заводила, вчера Я пополнила счёт на 3000 тыс, затем ставки сыграли и я выиграла 17000тыс, вывести соответственно я не смогла, так как просили пройти верификацию, ее я успешно прошла, и после нее мне заблокировали аккаунт, единственная причина что я пополняла счёт, с семейного банковского счёта, возможно это их смутило, однако такое пополнение не блокируют, а дают возможность как хочешь пополнить а вот вывести уже проблема, заблокировали уже и личные средства а не какие то там бонусы, помогите разобраться в данной ситуации Я даже написала им письмо с просьбой пройти видео-верификацию, я могу все подтвердить, но ответа нет.Очень надеюсь на вашу помощь.