Проблема при выполнении платежной операции

16 июня, 21:26

Здравствуйте, не могу вывести деньги с Winline пишет код ошибки 17, пишу в службу поддержки, отвечает бот и отвечает не по теме, пишу на почту - посылают лесом мягко говоря, звоню по номеру, отвечает бот, что нету свободных операторов (звонила несколько раз)

Сумма: 2241 ₽

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. Нам сообщают, что у вас ноль на балансе. Больше нет претензий к БК?

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. Скорее всего, у вас отсутствует привязка аккаунта к ЦУПИС. Вам нужно обратиться в поддержку ЦУПИС с вопросом о привязке.

Здравствуйте, мне пишет в приложении "ЦУПИС", что регистрация с этим номером телефона невозможна, используйте другой номер, а как мне использовать другой номер, если у меня Winline привязан к этому номеру?

Значит, уже есть аккаунт в ЦУПИС с этим номером. Напишите на почту поддержки и уточните.

Здравствуйте, всë сделала. Аккаунт ЦУПИС восстановила, номер в ЦУПИСЕ тот же, что и на Winline, но всë равно та же ошибка, что делать?

Здравствуйте. Теперь для запроса БК просит указывать дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.

А где и как это сделать, в Winline у меня всë подтверждено

Здесь в комментарии указать.

Коршунова Ксения Игоревна

02.03.2004

Хорошо, спасибо. Позже вам отвечу, получилось или нет.

Здравствуйте, а где обращаться?

https://wallet.1cupis.ru/feedback

8 945 игроков

№2 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".