Жалобы
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
17 июня, 11:26
9
Добрый день! Подскажите пожалуйста,в Leon при выводе запросили верификацию,я отправила все что требовали.Говорят ждите 30 дней.Но я читаю у вас что и после 30 дней вопрос у многих не решён.Помогите пожалуйста разобраться,если могу вам чем посодействовать я готова.
Сумма:
100721 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
0
Добрый день,сегодня истекло 30 дней с момента начала верификации,на сообщения на почту не отвечают,все требования с мой стороны были выполнены включая видео верефикацию
Помогите пожалуйста решить проблему.
0
Спасибо!По истечению 30 дней могу к вам обратиться?Если не решиться или продлят скок?
Руководитель отдела арбитража
Maryhka
0
По информации от букмекера, вам нужно еще будет пройти видеоверификацию. Скоро получите приглашение на почту. Возможно, что уже на этой неделе. Внимательно проверяйте почту, включая папку со спамом.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
И нет уверенности что через 30 дней они не запросят что то еще и скажут теперь еще 30 ждите а потом еще и еще.Я написала им на почту что запросите сразу доп.документы, видеозвонок ,выписку с банка и тд.
Они написали ждите до 30 дней ваш аккаунт проходит стандартную проверку.
Я отправила фото паспорта и фото карты,что там проверять 30 дней не понимаю.
Я во многих БК проходила верификацию, занимало до 5 дней
По этому обратилась к вам
0
Добрый день,10 дней назад.И они подчистили все мои пополнения и все ставки,я подожду и 30 дней раз такие правила,просто запереживала когда увидела у вас что люди и через 30 дней не получают решения
Руководитель отдела арбитража
Maryhka
0
Вся история аккаунта вернется после прохождения проверки.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы получили сообщение о блокировке на 30 дней?
* Сумма нескольких приветственных бонусов