Жалобы
Не решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

17 июня, 14:17
18

Сделал ставку, которая принята была и выкуп давали( скрины есть), ставка сыграла и в итоге сделали расчёт с коф1. Служба поддержки ответила что: В момент принятия ставки были некорректные коэффициенты. Согласно правилам (пункт ) такие ставки рассчитываются с кф. 1 Менеджер в выходные не отвечал, на следующий день анализировал как так неверные коф, смотрел такие же игры и коф был такой же , причём снова он выигрывал. Скрины имеются, делал их в момент игры а не после результата , это я к тому что я бы поставив выиграл. Сегодня менеджер ответил что я нарушил пункт прави 1.4 (групповое пари) . Я со своей стороны ничего не нарушал и честно все делал, все документы запрашиваемые предоставил . Как можно нарушить если ставка ставится и она принимается, какие тут нарушения? 

Сумма: 731675
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана с кф.1 по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставки букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставка рассчитана с кф.1 по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставки букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Добрый день. И ничего получается не сделать? Они крутят как хотят с выплатами, какой должен быть в тот момент коф также не дают ответа а просто возврат, аналогичные события и коф выше шел
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Больше никакой информации БК не предоставляет. К сожалению, мы помочь в данном случае не сможем.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Теперь для запроса БК просит указывать номер аккаунта и дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.
Номер вашего аккаунта 8986600.

25.10.1981
А где его посмотреть подскажите плиз?
На 74-й пишут все сайты и винлайн ни слова не сказал про время ставки
На 74-й пишут все сайты и винлайн ни слова не сказал про время ставки
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Винлайн еще ничего не ответил. Это я вам заранее говорю, посмотрев трансляцию.
Подскажите а где посмотреть? Я по протоколам нашёл 73-74 минута
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А вообще, действительно, это было позже. В трансляции таймер после перерыва пару минут просто висел.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0


Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
4-й гол в этом матче забит на 71:11. Это как раз было в 17:27. С большой вероятностью ваша ставка была сделана уже после гола.

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите скрин вашей ставки, пожалуйста. Желательно с полной версии сайта, а не с мобильной.
Копировать токен