Жалобы
                            Необоснованно
                        Блокировка вывода средств - верификация
18 июня 2024, 05:55
                            12
                        Здравствуйте, столкнулся с проблемой «подтверждение личности» после одного из выводов.Ситуация заключается в том, что номер оформлен на мою маму и был оформлен уже более 10 лет назад, но номер полностью мой (цупис и другие бк, все банки и кошельки на моё имя). Оператор отказывается выдавать копию, ссылаясь на то, что получить возможно только в домашнем регионе, но нет возможности, так как это очень далеко. Возможно ли как-то иначе подтвердить бетбуму, что номер мой?
                                    Сумма:
                                    600001 ₽
                                
                                                                                            Комментарий администратора
		
			Информация от игрока не получена.
		
			Руководитель отдела арбитража
                                    
    
    0
    
            Здравствуйте. Удалось получить документ от оператора?
        
                
                    Дмитрий Демин
                
            
                            
    
    0
    
            
            очень нужно получить хотя бы сумму, которая уже стояла на вывод...
        
                                        
                
                    Дмитрий Демин
                
            
                            
    
    0
    
            
            то есть переоформление договора ну невозможно никак... готов предоставить всё, что угодно, кроме этого договора от теле2
        
                                        
                
                    Дмитрий Демин
                
            
                            
    
    0
    
            
            нет, tele2 в регионе проживания не даёт возможности получить этот договор, а посетить регион получения невозможно до сих пор
        
                                        
Руководитель отдела арбитража
                                    
    
    0
    
            Букмекер запрошен по жалобе.
        
Руководитель отдела арбитража
                                    
    
    0
    
            Здравствуйте. А переоформить номер на себя вы можете?
        
                
                    Дмитрий Демин
                
            
                            
    
    0
    
            
            в том то и проблема, что переоформить тоже можно только в домашнем регионе…
        
                                        
Руководитель отдела арбитража
                            
                
                    bessonnica
                
            
                            
    
    0
    
            
            Вам все-таки нужно переоформить номер на себя. Возможно, что владелец может написать заявление в домашнем регионе, а вы сможете посетить офис уже в своем регионе.
        
                                        
                
                    Дмитрий Демин
                
            
                            
    
    0
    
            
            для этого, именно я должен написать заявление в домашнем регионе, но нет никакой возможности поехать туда в ближайшее время
        
                                        
Руководитель отдела арбитража
                            
                
                    bessonnica
                
            
                            
    
    0
    
            
            Вы можете сходить к оператору и если откажут, то взять официальную бумагу об отказе в переоформлении и предоставить в БК. Тогда вам предложат альтернативу.
        
                                        
                
                    Дмитрий Демин
                
            
                            
    
    0
    
            
            справка о принадлежности мне условного цупис кошелька на этот номер не подойдёт уже? 
                                        
прочитал просто, что кому-то в схожей ситуации рекомендовали такой выход 
        Руководитель отдела арбитража
                            
                
                    bessonnica
                
            
                            
    
    0
    
            
            Вам такую опцию букмекер не согласовал.