Жалобы
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
18 июня, 08:43
7
здравствуйте. зарегистрировался в винлайн. завел деньги. играл в разделе киберфутбол. за короткий срок получилось выиграть 4 000 000. заблокировали аккаунт. прошел повторную верификацию по видео. предоставил все документы на почту. поставил деньги на вывод на карту. отменили заявку через два часа. из выводов оставили только на банковский счет. поставил на него. заявки висят. деньги никто не выплачивает. по горячей линии не дозвониться. в чат отвечает только бот.
Сумма:
4000000 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вам вывести выигрыш?
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
ответа нет?
Руководитель отдела арбитража
isai1995
0
Здравствуйте. Нам ответили, что никаких запросов у вас нет, нужно просто ожидать одобрения выплат. До 10 дней одобрение может занимать.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Теперь для запроса БК просит указывать дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.
Дмитрий Демин
0
вы мне поможете решить проблему? 25.04.1995 дата рождения
Дмитрий Демин
0
25.04.1995