Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
19 июня, 07:42
18
Помогите пожалуйста решить проблему Просят фото бумажного договора с печатью на карту. Такой документ банк бспб не выдаёт Присылаю фотографию банковской карты с банковскими реквизитами. Отклоняют фотоПомогите пожалуйста решить проблему
Сумма:
97000 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вам предоставить запрошенный документ?
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Подскажите пожалуйста
Данная банк карточка у меня утеряна
Как мне быть
А которую я им кидаю
Она доступна у меня
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
Aleksandr19671967
0
Вам нужно предоставить документ по карте, указанной в письме от БК. По закрытым картам можно точно также получить документ в банке.
Руководитель отдела арбитража
0
Теперь для запроса БК просит указывать дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.
Дмитрий Демин
0
21.09.1967
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете предоставить не договор, а какой-то другой документ от банка, который будет содержать ваши ФИО, номер карты, печать банка и подпись сотрудника.
Дмитрий Демин
0
Вот тут
Банк просто не выдаёт договор к сожалению. Но выдаёт бумагу где видны все данные банковского счета и сведения о дебетовой карте
Дмитрий Демин
0
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Aleksandr19671967
0
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Руководитель отдела арбитража
Aleksandr19671967
0
А весь номер и не должен был виден. Попробуйте получить такой договор и отправить его в БК. И не нужно сюда выкладывать документы с вашими персональными данными.
Дмитрий Демин
0
Вот такой договор им каждый раз отправляю где все условия их запроса выполнены. И каждый раз отклоняют фотографию. Помогите пожалуйста. Фотографию качественно в разных ракурсах
Руководитель отдела арбитража
Aleksandr19671967
0
Вы же говорите, что договор есть, а отправляете реквизиты.
Дмитрий Демин
0
Это все что смог дать банк. Они не дают договор. Вы же сами сказали выше, что "Здравствуйте. Вы можете предоставить не договор, а какой-то другой документ от банка, который будет содержать ваши ФИО, номер карты, печать банка и подпись сотрудника.
То есть они не предоставляют договор а предоставляют бумагу с печатью и подписью где отображены все данные банковской карты
Не выдаёт договор банк. У них нет такой опции. Я вообще не понимаю в чем отличие такой бумаги от договора
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
Aleksandr19671967
0
Попробуйте фото документа отправить, без самой карты.
Дмитрий Демин
0
Попробовал. Не принимает. Запрашивает заново
Руководитель отдела арбитража
Aleksandr19671967
0
Теперь для запроса БК просит указывать дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.
Дмитрий Демин
0
Спасибо
21.09.1967
Дмитрий Демин
0
Я им уже 10 раз отправил каждый раз отклоняют. Договор уже получен и уже на руках
Как быть не знаю
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте. Вот так отправлял
Комментарий был отредактирован