Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

19 июня, 20:09
6

Начал ставить в конторе Pari примерно в августе 2023 на киберспорт и футбол. Начальную верификацию прошел без проблем, аккаунт связал с тиньковым и цупис. Никогда никаких правил не нарушал. В апреле решил вывести 100 тыс рублей. Pari запросил повторную верификацию. Посылал им фото паспорта, личное фото с паспортом в руках, данные о счете в банке, был даже видео звонок с оператором, где тот же паспорт я показывал. Pari потом заявил, что верификация не пройдена без указания причин, и что я должен явится в ППС, который в Москве и открыт 1 час в неделю. Ехать я никуда не собираюсь, т.к. далеко и не имеет смысла. Pari заблокировал ввод и вывод средств, ставки совершать я тоже не могу.  Pari не обьясняет причину и бесконечно твердит, что я должен приехать в ППС. Прошу помочь в решении проблемы. Хотелось бы вывести все честно выигранные деньги из конторы

Сумма: 179544
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Открытому разглашению подробности не подлежат.

так даже мне лично никто не говорит какие правила были нарушены
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
-1
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Хотелось бы иметь возможность хотя бы по 1000 руб в день выводить как было в других случаях
Это вся помощь, на которую я могу рассчитывать?
Букмекер уже получил все мои документы, я физически не могу приехать в Москву
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
-1
Здравствуйте. Вы можете отказаться от посещения ППС и вам аннулируют выигрыш.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен