Жалобы
Необоснованно

Проблема при выполнении платежной операции

20 июня, 09:40
23

Заказала выплату со счёта, деньги сняли, а в операциях выплата отсутствует, куда делись деньги непонятно, в итоге осталась без денег которые положила для игры и без выигрышных денег. Остался очень неприятный осадокКак вернуть деньги???

Сумма: 1700
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. БК просит выложить скриншоты с 17.06. по сегодняшний день из раздела "История пари" на полной версии сайта.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен повторно.
Я так понимаю, ваша контора, ветер ""я просто ...
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы так и не выложили то, что я вас просил. Выложите историю ставок с полной версии сайта. И желательно историю платежей.
И это букмекерская контора которая считает себя одной из лучших, а разобраться в простейшим не могут.
В этот день как вы видите у меня было до вывода 2081р, после вывода у меня осталось 381 , которые я поставила, куда остальные деньги делись? Если утверждают они что не заказывала выплат никаких, чудеса 
В этот день как вы видите у меня было до вывода 2081р, после вывода у меня осталось 381 , которые я поставила, куда остальные деньги делись? Если утверждают они что не заказывала выплат никаких, чудеса 
Это все ставки, с учётом того что я ещё пополняла счёт после этого
Это все все операций за этот день
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А вы точно потом не проиграли эту сумму какой-нибудь ставкой? Можете тогда выложить историю последних ставок с полной версии сайта? Просто нам сообщают, что у вас не было заказанной выплаты.
Здравствуйте .Несколько ставок было.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А после какой ставки у вас выигрыш образовался? Можете скрин выложить?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Теперь для запроса БК просит указывать дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.
Нет ничего
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В истории операций вообще ничего нет?
Копировать токен